《学徒》（The Apprentice）2004年1月首播，由马克·伯奈特制片公司与特朗普制片公司联合出品，其中的老板是美国有名的房地产商——唐纳德·特朗普 是一个将商业运作技巧作为真人秀竞赛主题的节目      《学徒》前3集平均收视率为9      4%      18～19岁观众的收视份额为23%，平均有1910万观众收看，是2003-2004年播出季连续前19周18～49岁成年观众收视率排名第3位，所有观众收视率排名第6位，是NBC新节目播出史上创造了最佳收视率的节目之一      美国全国广播公司(NBC)播出《学徒》(The Apprentice)节目，以对抗哥伦比亚广播公司(CBS)的热门节目《幸存者》(Survivor)      据路透社报道，与《生还者》中节目参与者吞下令人作呕的虫子和猎取野生动物不同的是，《学徒》参与者将是十六名雄心勃勃、拥有高学位、已经小有成就的年轻人，这些人希望在特朗普的地产王国中得到一份年薪二十五万美元的工作      特朗普将这一竞争称为世界上最激烈的纽约街头生存术竞赛，他将在全国电视观众面前，辞掉其中的十五名参与者      两组，每组八人，他们将参加特朗普设计的一系列活动，以测试他们的销售术和街头生存能力      在节目之初，两组成员将分别用二百五十元现金，在街头搭起柠檬水摊，看哪一组每天赚到的钱最多      这个游戏听上去简单，但做起来难度并不小      获胜一组将有幸到特朗普的豪华公寓住上一晚，失利一组则会被特朗普叫到一起，解释他们没有成功的原因，并且将有一人被淘汰出局      接下来的项目包括在一个破旧、需要装修的对外租赁的空房中，举办艺术展和摇滚音乐会，所有这些都需要在一到两天内完成      《生还者》制片人博耐特(Mark Burnett)最近在接受记者采访时表示，「这些人做的是我们在许多情况下认为是不可能的事情，但没有人会双手空空回去见特朗普的      」虽然每场节目都会有一个人因为不合格而被踢出局，但特朗普说，他的节目重点并不在此      他最近在宣传该系列片的电话采访中表示，「我不喜欢解雇人」，「但它是商场上的一部分      如果你是一家大公司的老板，裁人是你生活的一部分      它不会令我感到有趣，但我必须这样做      」学徒解雇员工学徒解雇员工上世纪九十年代初期因地产泡沫破裂而一度面临破产的特朗普，也没有忘记安慰失败者      他说，这些人有勇气站在全国观众的面前，「他可能就是本世纪最出色的商人      」此次节目参加人是从全美二十一万五千名申请者中筛选出来的，入选的十六名男女，都是各自领域的佼佼者，拥有雄厚的教育和工作背景      他们的年龄在二十一岁到三十六岁之间，其中包括一名拥有哈佛大学工商管理硕士学历的投资经理、一名白宫前助手和形象顾问、联邦速递公司的项目主任、拥有医学学位的风险投资商，以及开设连锁诊所的成功人士      获胜者将在特朗普众多公司中的一家担任负责人      实际上赢家不仅仅是获胜者，留到最后的几位淘汰者都成了焦点人物      以第一季为例，有的接受各种媒体采访、登上杂志封面成为明星，有的开始自己创业      正如特朗普说的，「参加这个节目的人都希望变得非常富有，而只有在自己成为老板的时候，这一目的才比较容易实现      」他说，「从理论上讲，获胜者应该在一年后离开我，继续自己的追求，成为一名亿万富翁或者实现自己其他愿望      当前，学徒已经播出了十季      虽然美国的就业形势在不断好转，但“你被解雇了      （You are fired）”这句让职场中人噤若寒蝉的话最近在美国大街小巷异常火爆，快成了时尚的口头禅      这一切都源于美国全国广播电视台（NBC）的纪实秀（Reality Show）——《学徒》（The Apprentice）      美国梦游戏规则之一：只要你聪明而且勤奋，那么就一定会有机会成功美国当红的纪实秀为数不少，有的让参与者在热带岛屿的烂泥中汗流浃背地忍饥挨饿酷热、为蚊虫提供大餐，有的让一个假冒是百万富翁的英俊男士挑动25个蒙在鼓里的佳丽为争金龟婿而伎俩用尽      同这些节目相比，“学徒”应该算是迄今为止最贴近生活的“纪实秀”了      它的舞台是我们每一个人都熟悉的、无处不在的办公室，只是这一个办公室是在纽约这个商场如战场的大都市里      16个参赛者,八男八女分成两组,到纽约来面对美国地产大亨唐纳德·特朗普（DonaldTrump）的挑战,大家轮流担任团队领导，每一周分别作一个诸如卖矿泉水，出租房子的项目，输掉的一方中会有一位对团队最没贡献的成员被“炒掉”，最后胜出的一位则可以得到一年的合约,在唐纳德·特朗普旗下的某个公司担任“学徒”      可别对特朗普的这位“学徒”看不上眼，学徒一年的工资为25万美金      虽然这一年薪无法与其他“幸存者节目（Survivor）”动辄百万的奖金相提并论，但参赛者在NBC的曝光和在万众瞩目之下兜售自己的才智对其事业发展是一笔不可估量的财富      成功的参赛者或者不用投资时间与金钱在商学院埋头苦读便可获得就业敲门砖，或者可以平步青云，一举越过公司中的重重晋升阶梯加入公司组织高层，人生可以少奋斗二十年      锡拉丘兹大学（Syracuse University）电视与流行文化专业的罗伯特·汤姆森（Robert Thompson）教授认为：“这对所有做着美国梦的人们来说是绝好的成功机会      ”职场“灰姑娘”的故事抓人之处是在宣扬人人平等而且机会众多的美国，真的是有很多美国人相信只要你聪明而且勤奋，那么就一定会有机会成功      “给你一个机会展示自己，获取成功”是“学徒”节目吸引了众多美国眼球的主要原因      有20多万人报名应征节目中这16个职位，而且在其第二集播出时就创下了全美纪实秀收视率最高纪录：2千万观众      “学徒”节目的创始人和主持人特朗普成了他自己节目“口头禅”的受害者      特朗普说，每天都有“学徒”迷们向他大喊“你被炒掉了      ”超过一百声，就连他和女朋友在餐馆吃饭时也不得清净，会有人隔着桌子冲他大喊“你被炒掉了      ”美国梦规则之二：必备团队合作和领导才能，心理素质强过外部压力为了最后在角逐中胜出，参赛者们既要在比赛中与团队里的每一个成员密切合作，在短时间内完成一个个近似不可能的销售目标，又不免在项目失败时勾心斗角，学会如何保全自己而让别人被开出局      虽然一个个专门为电视节目设计的项目与现实生活中的营销有所差别，但它们实在是象极了美国商学院中的案例学习，充满商界的真知灼见      在2004年三月份第一周的节目中，两组的参赛者被要求任务去卖自己选中的两位艺术家的绘画作品      第一组选中一个卖价较高，可是风格怪异，连组员自己都无法理解的艺术家，大家经讨论决定承担风险，因为只要卖出一幅作品就会在销售额上有相当大的赢面      第二组则选中了一个风格比较大众化，但作品单价较低的画家      竞争的结果是两组的销售额之差创下了节目开始以来的最高纪录，第二组的利润额高出了第一组一万多美元      掌握生杀大权的特朗普最后总结说：“如果你想卖掉自己的商品，那么就一定要相信自己的商品      你无法卖掉连自己都不相信的东西      ”这一集被炒掉的是一个叫奥玛罗莎·斯塔尔沃斯（Omarosa Manigault-Stallworth）的女孩儿，尽管是她卖出了组里唯一一幅价值八百多元的作品，并且是她曾经建议不要选那位风格怪异的艺术家      因为其他队员认为她态度不够积极，在所有人都在为实现目标争分夺秒工作时，斯塔尔沃斯却坚持要在一个餐馆吃上两个小时的午餐      而且这并不是唯一的一次，推销“特朗普”牌瓶装水（TrumpIce）时，她在一家只买下了两箱水的美容店花时间让人给自己做了免费美容      在大家都在忙着粉刷特朗普名下的公寓，想租出一个好价钱时，斯塔尔沃斯却跑到门外去和小孩子们打球      整个团队对她的不满由来已久，她能坚持到现在已经是个奇迹      随后她又出现在《学徒》第七季中，作为女队的第一个项目经理（project manager），在执行第一个任务（卖热狗）时她要求所有女队的名人们要依靠商业推广（solid marketing）而不是名人效应(celebrity social network)，是致使女队失败的主要原因      然而巧舌如簧的她仍旧为自己找了替罪羊，没有被作为任务失败的主要负责人被解雇      特朗普对她的评价为：“她总是认为自己比别人聪明      ”从上面的描述中大家不难看出，《学徒》的每一个项目中都包括了团队合作，个人贡献，领导才能，销售技巧，压力对抗等等办公室必备的基本因素，而且比写在商学院书本上的案例要生动精彩得多，也真实得多      罗伯特·汤姆森教授认为:“如果美国的商业可以代表普遍意义的商业的话，那么‘学徒’就是它的第一部影像日记      ”“当我和苏茜以及她的两个孩子第一次在床上观看‘学徒’节目时，我就知道这将是一个很好的节目      最后她们开始一起大声喊‘你被炒掉了      你被炒掉了      ’，如此激动让我很吃惊，这就象是一个本垒打      ”一个退休CEO杰克·韦尔奇对这个节目评价道      当然也有不少人对此唱反调，《华盛顿邮报》就邀请了7位华盛顿的企业领导一起观看“学徒”的第二集，火焰战略（FireStrategy）的创建者及总裁鲍尔·威莱拉（PaulVillella）说：“一群没有工作的人拚命报名去参加一个不停有人炒掉的节目是一件很讽刺的事情      ”而前康奈尔大学商学院院长，现任乔治·梅森大学的校长阿兰·莫坦（AlanG      Merten）则认为节目“对商学院的教育毫无帮助      ”美国梦之三：无数个机会，无数财富，但要心狠手辣《学徒》的背景舞台是国际商业的黄金宝地——纽约      这个钢筋水泥构筑的混凝土丛林中有无数的公司，无数个机会，无数的人才，无数的财富，没有一个生意人能够拒绝纽约      “我喜欢<学徒>里所表现的这个城市，它的美丽，它的恶毒，它如何把这些孩子活活地吞噬掉      我真的是喜欢这一切      ”这是特朗普对《新闻周刊》说      唐纳德·特朗普是《学徒》节目最大的赢家，他现年五十七岁，是一个讲起话来滔滔不绝，又偏爱夸张的房地产发展商，喜欢年轻漂亮的女人与聚光灯      十年前，特朗普曾经沦落到濒临破产的地步，但如今他又凭借“学徒”节目的无限风光重新回到人们的视线中，顺便在美国经济复苏之始为自己的产品做足了广告，赚够了名声      他挂在纽约大大小小建筑上的名字比洛克菲勒的都要多      《学徒》每播出一集，特朗普就会有十万美金进帐，他已经签字同意了《学徒》的第二轮播出，而且每集的转播费比第一轮还要高      同时他还在抓紧时间推销他在电视中的项目产品，“特朗普”牌瓶装水，并且正在着手写一本教人“如何发财致富”的新书      其公司名下的纳斯达克股票早已趁着这股宣传风创下了历史新高      特朗普对每一个项目的胜利者都要做出奖励，或者让胜者一方到他豪华的别墅中去野餐，或者让胜者的领队挑选两个人乘坐他的私人直升飞机在纽约翱翔，俯视自由女神象，或者让胜者的领队走进他以金子镶门的办公室与他单独相处十分钟      没有人能够拒绝这样的邀请      纽约人凯茜·格尼（CathyGurny）每次都和她9岁的儿子哈里斯（Harris）一起观看《学徒》，哈里斯的梦想就是要当一个和特朗普一样的房地产巨头      凯茜不得不告诉哈里斯他没必要向特朗普一样铁腕无情，争强好胜，并且禁止他向自己的保姆喊叫“你被炒掉了      ”然而，凯茜无法阻挡的是美国梦，这个梦想不仅包括对机会平等的信仰，也包括对不是那么美好的心狠手辣、诡计多端的生存守则的遵循      它们已经在美国的下一代身上延续      自信地告诉大家，他不会只是向其他纪实秀的出演者一样仅在节目中昙花一现，节目结束后就淹没在芸芸众生之中      他会一直与大家在一起      是啊，有谁会对唐纳德·特朗普喊“你被炒掉了      ”呢      No      10 为GM设计宣传册第三季的风云人物凯德拉的个人秀      在同组的两人纷纷放弃的情况下，凯德拉几以一己之力力挽狂澜，其个人的才智，毅力和能力都得到了完美体现      极具动感的外观设计令人叹为观止      赛后，GM的大卖恐怕是对她最好的奖励了      No      9 为兰博基尼拍摄广告短片被多数人低估的一场比赛      其实单就比赛而言，本集的可视性极强      两队的队长表现的无可挑剔，旗鼓相当      个人认为克里斯是学徒史上最被低估的选手，如果不是和艾拉过早相遇，恐怕他的路还会走很长      两队的广告短片堪称两种风格，至少对于我这种广告的门外汉来说，克里斯组的广告短片除了那个细小的失误，并非评委所说的不堪一击      看来这就是广告业，众口永远难调      No      8 为李维斯设计宣传册这一集堪称是第二季的最具争议的伊万娜的最大亮点      随着凯利的加盟，胜利的天平也逐渐倒向埃佩克斯      伊万娜创造性地提出了转轮设计的想法，充分地展示了李维斯牛仔裤的精华所在，另外设计也颇具人性化，的确是难得的佳作      当然，马赛克的内乱无形中也帮了大忙      No      7 为Hanes设计销售T恤本集的销售颇为精彩，用老头的话说就是“一场典型的价格和数量之战”      肯德拉充分利用了网络的潜力，利用电子邮件向潜在的3000多目标客户作了宣传，再加上限量的刺激，销售不活才怪呢；而净值方面，塔纳想尽办法来提高单件T恤的利润，成功地使价格提高了一倍，但却忽视了营销在当今商战中的重要性      比赛结果，净值很出彩，但依然大败给Magna，电子营销的魅力不可低估      No      6 销售特朗普冰泉矿泉水特洛伊依靠本集的出色发挥证明了自己在销售方面的出色天赋      胜负的天平在特洛伊的灵光一现下导向门徒      这种街头巷战的任务难度很大，特别是两队旗鼓相当（本集是学徒史上少有的旗鼓相当的阵容）      特洛伊创造性地将“期货”理论引入销售的实战中，从而成功的找到了两个批发商，相比之下，循规蹈矩的Versacorp只能无奈吞下失利的苦果      这从另一方面证明，第一季的选手的确不凡，这样的任务如果放在其他几季，很可能就会变成纯粹的“街头巷战”，胜负的差距应该不会很大      No      5 为婚纱店卖婚纱电子营销在学徒中的首次施用，尔后第三季的肯德拉也成功利用此种营销手段击败劲敌      电子营销的最大魅力是使用极为有限的成本将最有效的信息传递给最多的而且最需要这些信息的人      不夸张地说本集具有划时代的意义      相信很多人会被如此的差距而震惊      埃佩克斯在得到了婚纱专家的帮助下依然惨败给马赛克,传统的营销手段和新兴的营销手段差距显而易见      当然，美国极为完善成熟的网络环境和人们先进的消费理念和习惯才是最重要的      No      4 为特朗普泰姬陵赌场酒店的赌场做促销虽然受到了新兴的长尾理论（The Long Tail）的冲击，但二八定律似乎是销售领域中的永恒主题，大客户销售永远不可低估      本集又是“数量和价格”的又一次经典碰撞，这不过这次变成了数量Vs      数量 价格      艾米在成功的将注册赌徒的人数超过对手一倍的情况下依然无法获胜，足见大客户营销的重要性      比尔成功的控制了赌场的VIP基本上也就控制了本场比赛，赛后艾米在会议室里也不得不承认比尔是她遇到的“最激烈的竞争”      No      3 为GM做2007雪佛兰Tahoe汽车推销活动本集是团队合作的经典战例      营销活动的主题设置极其重要，当听到迈克尔提出“自然精致”的主题，恐怕拍案叫绝的绝不仅仅是协同作用的众人      有的时候，方向就已经决定一切了      本集是给我印象最为深刻的营销策划，从迈克尔提出的主题，各个游戏的设计，安德里亚的随机应变以及众人的群策群力，各个环节都堪称完美，如此表现，协同作用想输都难了      No      2 管理三轮车公司经典中的经典，艾米不愧是学徒史上的第一才女，居然想到了在三轮车后面打广告      本集特洛伊等人输得是心服口服，看看特洛伊在看到艾米组的三轮车从面前驶过的近乎绝望的表情，不难猜到比赛的结果一定会是一边倒      一个异常简单的街头任务，双方的差距居然接近10倍，足以证明商战中只有不敢想，没有不可能      而这恐怕也正是DT希望大家可以“跳出框框思考”的初衷吧      只有出奇才会制胜      No      1 为仙妮亚·唐恩销售香水学徒史上的巅峰之作，强强对话的经典      本集可谓一波三折，双方妙招不断，令人大呼过瘾      先是兰德尔和雷贝卡打赢了情报战，捷足先登，收购了全部的麦克风；继而派出数十训练有素的宣传大军，局势看似一边倒；熟料遇到了另一位强者中的强者艾拉的殊死抵抗      艾拉充分利用人的最大潜能并重新回到了“面对面”的原始销售方式，几乎在绝境中翻盘      比赛结果艾拉组以及其微弱的劣势输掉了比赛，实在大大出乎众人的意料      这也证明了精神力量在商战中的重要性，说到底，人的因素才是最重要的      不屈精神是商业中的永恒主题，拼搏，拼搏，再拼搏