对于在与人沟通方面出现的问题,我们要直接从社会技能入手,学会一套与人沟通所需的技巧。那么,我们应该怎样培养自己良好的沟通能力,让我们尽早掌握沟通的技巧呢?要从以下几个方面开始。
首先,拥有与人交往的自信心。
自信心对于沟通来说非常重要,一旦有了自信以后,就会乐意在公共场合发表自己的见解,就愿意与人交流沟通。纵观古今中外的成功者,他们之所以能够攀登事业的高峰,与其沟通能力是分不开的,而沟通能力又来自难以动摇的自信心,有自信才敢沟通。
自信心是青少年成才与成功的前提条件,很难想象一个缺乏自信的人能够真正做好与人沟通交流,如果连基本的沟通都做不好的话,又怎么谈成功地做事呢?缺乏自信、充满自卑的青少年,即使脑子很聪明,反应灵敏,也不会愿意在公共场合“抛头露面”,侃侃而谈。
其次,倾听也很重要。
询问是一种主动沟通的行为,尤其是在对方行为退缩,默不做声或欲言又止的时候,我们可以学会用询问的行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,以一个忠实听众的角色,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感,从而达到有效沟通的目的。学会倾听就等于拥有了与人交往的一把金钥匙。一个善于倾听的人,注定会赢来更多的朋友和更多的关注。